淮安日報訊：近年來，淮安市通威汽車租賃服務(wù)有限公司始終把誠信作為企業(yè)經(jīng)營的核心準(zhǔn)則，以規(guī)范的運營管理、穩(wěn)定的服務(wù)品質(zhì)贏得了廣大客戶和行業(yè)內(nèi)的一致好評和廣泛認(rèn)可。該公司獲評第三屆“淮安市誠信示范企業(yè)”。

作為扎根淮安本地汽車租賃市場的專業(yè)企業(yè)，該公司建立了全流程合規(guī)經(jīng)營體系，所有運營車輛證照齊全、手續(xù)完備，嚴(yán)格執(zhí)行定期安全檢測與專業(yè)維保制度，從源頭筑牢運營安全防線。

在日常經(jīng)營中，該公司始終堅持陽光透明、明碼標(biāo)價，所有服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn)均提前向客戶全面公示，租賃合同條款規(guī)范清晰，堅決杜絕隱形消費、臨時加價等行業(yè)亂象。多年來，企業(yè)始終堅守契約精神，針對政企商務(wù)接待、會務(wù)保障、個人出行等多元用車需求，提供定制化出行解決方案。即便是出行旺季、用車資源緊張的特殊節(jié)點，也始終嚴(yán)格履行訂單約定，絕不擅自變更服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、降低服務(wù)質(zhì)量，用實實在在的履約行為贏得了新老客戶的長期信賴。

與此同時，該公司建立24小時應(yīng)急響應(yīng)機制，高效處理客戶各類訴求并形成服務(wù)閉環(huán)，客戶投訴辦結(jié)率、服務(wù)滿意度長期保持100%。該公司還主動踐行社會責(zé)任，積極參與我市重大活動用車保障、公益出行服務(wù)等，帶頭踐行行業(yè)自律公約，帶動行業(yè)整體向誠信化、規(guī)范化方向發(fā)展。

該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，獲評市誠信示范企業(yè)既是榮譽更是責(zé)任。未來將繼續(xù)堅守誠信經(jīng)營初心，持續(xù)打磨服務(wù)品質(zhì)，以誠信鑄品牌、以品質(zhì)謀發(fā)展，為淮安共建誠信之城、優(yōu)化營商環(huán)境貢獻力量。

■記 者 吳海濤