淮安新聞網(wǎng)3月15日訊（記者 沈國良 實習(xí)生 程思靜）“喂，告訴你一個好消息，我要結(jié)婚啦……”上面這段來電語音片段，如果讓你猜猜它的出處，一定不會有人想到，它竟來自一則110報警電話。日前，記者從市公安110報警服務(wù)臺獲悉，110接警電話遭遇無聊客騷擾也成為接警員的一件頭疼事。盲目報警、報假警等報警惡作劇時常上演，占用了大量報警資源，一旦因報警惡作劇耽誤正常處警，后果難以想像。干警們呼吁，市民應(yīng)提高社會責任感，正確使用報警電話，為平安淮安出力。

淮安市去年無效報警超30%

兩組數(shù)據(jù)讓你看看，惡作劇有多猛。

據(jù)統(tǒng)計，2011年，淮安市110報警服務(wù)臺受理群眾報警電話33.0547萬起，其中無效報警達9.9786萬余起，占全部報警量的30.2%，約每10起中就有3起。

今年從元月1日起至3月8日，110報警服務(wù)臺接到的報警總量6.0693萬起中，騷擾電話占接警總量的16%。

110報警服務(wù)臺警官孫慶鋒告訴記者，“無效、重復(fù)、騷擾電話占用了有限的報警資源，很有可能會導(dǎo)致真正的報警信息一時被擠在‘門外’。”

報警惡作劇花樣多

“喂！喂！喂！有聲音嗎？聽到了嗎？”這個修電話的人竟把110報警電話當成了試話機。

據(jù)警官紀今勝介紹，報警惡作劇花樣多，不過，像這樣把“110”當作試話機的與其他幾種形式相比還算好的。有一些騷擾電話讓警員們深感無力，比如有人撥通110后不說話或惡意辱罵警員，還有人利用IC卡電話撥打，謊稱附近有人殺人了，再細問便無人應(yīng)答。像此類假警，警員就必須打電話給有關(guān)部門進行核實，既浪費警力，又浪費時間。

盲目撥打110也是造成無效報警的原因之一。警官孫慶鋒說：比如有些事情不在“110”管轄范圍，但一旦警員接上這樣的“報警”，警員就得花時間幫其聯(lián)系相關(guān)部門，并提醒該部門主動與報警人聯(lián)系，這樣也常常導(dǎo)致有限的警力被占用。

如遇“排隊”請持機稍等

撥打“110”報警其實也有許多“門道”。據(jù)孫慶鋒警官介紹：有些報警群眾撥打110電話時方法有誤。比如多名群眾因同一起案件報警，報警電話突然間猛增。此外，群眾需明了的是，110報警是按照報警電話呼入的先后順序依次排列。若遇到報警電話排隊，群眾應(yīng)持機稍稍等待。反復(fù)掛斷、撥打，則會導(dǎo)致線路一直處在末位，較長時間得不到受理。

110報警范圍有哪些？

110的報警受理范圍究竟有哪些呢？據(jù)孫慶鋒介紹：刑事案件；治安案（事）件；危及人身、財產(chǎn)安全或社會治安秩序的群體性事件；火警、交通事故警情及其他治安災(zāi)害事故、自然災(zāi)害事故；其他需要公安機關(guān)處置的與違法犯罪和公共安全有關(guān)的報警是110的報警受理的主要范圍，提醒市民加深印象。

孫慶鋒告訴記者，無效報警數(shù)量之大的問題雖然暫時未給110報警服務(wù)臺造成巨大影響，但在一定程度上已經(jīng)影響了110報警服務(wù)臺的正常工作，既占用了有限的報警資源，又增加接警員的工作量，同時也浪費了處警的警力。希望廣大市民注意了解110的職權(quán)范圍和報警的注意事項，正確撥打110，使110更好地為平安淮安服務(wù)。