一枚免費(fèi)雞蛋、一份小禮品……看似溫情脈脈的私域直播，實(shí)則暗藏針對(duì)老年人的消費(fèi)陷阱。近日，市民張奶奶就遭遇了一場(chǎng)跟私域直播有關(guān)的騙局。

張奶奶常年獨(dú)居，其子女由于工作繁忙沒有時(shí)間陪伴她，她只好通過上網(wǎng)打發(fā)時(shí)間，于是就迷上了參加各種能夠領(lǐng)取禮品的活動(dòng)�；貞浧鹗掳l(fā)經(jīng)過，張奶奶至今仍心有余悸：“有一天，我在小區(qū)里散步時(shí)，幾名年輕人熱情地將雞蛋和掛面塞給我，讓我加入‘老年健康關(guān)愛群’，聲稱可以天天聽養(yǎng)生課程并領(lǐng)取禮品，全程不花錢。我想反正不花錢，就答應(yīng)了�！�

張奶奶入群后發(fā)現(xiàn)，群里的工作人員每天分享直播的養(yǎng)生課程，并定時(shí)發(fā)紅包，送禮品券，吸引她打卡觀看�！八麄兎浅�熱情，比家里的晚輩還上心，我慢慢就覺得這些人挺靠譜的�！睆埬棠陶f。

幾天后，群內(nèi)管理員發(fā)布直播通知稱，他們特邀健康專家開設(shè)專屬養(yǎng)生講座，僅限群內(nèi)中老年朋友參加，還承諾到場(chǎng)就能領(lǐng)取禮品，全程有專人陪同講解。

事發(fā)當(dāng)天上午，張奶奶準(zhǔn)時(shí)赴約。與公開直播不同，線下講座全程由專人一對(duì)一陪同，工作人員時(shí)刻關(guān)注張奶奶的觀看狀態(tài)，耐心地為她解答疑問，不斷向她灌輸“養(yǎng)生先養(yǎng)骨，喝羊奶粉能增強(qiáng)免疫力和調(diào)理慢性病”等內(nèi)容。經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)數(shù)小時(shí)的洗腦式宣傳，原本只想領(lǐng)取禮品的張奶奶漸漸放下防備。工作人員趁熱打鐵，請(qǐng)求張奶奶下單，幫其完成業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)。工作人員還聲稱，只要張奶奶全款支付，當(dāng)天就能全額退款，相當(dāng)于免費(fèi)領(lǐng)奶粉，絲毫沒有風(fēng)險(xiǎn)。面對(duì)“溫情攻勢(shì)＋虛假承諾”，張奶奶一時(shí)糊涂，通過微信轉(zhuǎn)賬的方式，花費(fèi)近2萬元購(gòu)買了多箱所謂的“高端養(yǎng)生羊奶粉”。

可付款后，當(dāng)天退款的承諾卻一拖再拖。張奶奶說：“我付完錢后提出退款，他們聲稱要等待財(cái)務(wù)審核，后來又說要走流程、排隊(duì)，結(jié)果拖了1個(gè)月也沒有退款。再后來，工作人員的回復(fù)越來越敷衍，我這才意識(shí)到可能被騙了。”直到2個(gè)多月后，張奶奶的子女發(fā)現(xiàn)此事并多次與商家交涉，對(duì)方才勉強(qiáng)退款。

記者了解到，類似針對(duì)老年人的私域直播騙局并非個(gè)例。不法分子精準(zhǔn)抓住老年人情感孤獨(dú)、辨別能力弱、貪圖小利等特點(diǎn)，以免費(fèi)的雞蛋、米、面、油等小禮品吸引老人加群或進(jìn)入私域直播間，通過假扮專家、夸大產(chǎn)品功效、長(zhǎng)時(shí)間陪伴洗腦、虛假承諾等套路，高價(jià)銷售普通食品、保健品，收割老年人的養(yǎng)老錢。這類直播往往播完即刪、群聊隨時(shí)解散，取證難、維權(quán)難，讓不少老人深受其害。

江蘇東方律師事務(wù)所律師劉學(xué)倫提醒，切勿輕信私域直播、陌生群的免費(fèi)禮品和承諾，凡是以“免費(fèi)領(lǐng)禮品”“專家講座”為噱頭，誘導(dǎo)購(gòu)買高價(jià)保健品、食品，且承諾“立即退款”“保本賺錢”的，一律都是騙局。遇到此類推銷，務(wù)必多和子女溝通，不要輕易轉(zhuǎn)賬付款；一旦遭遇消費(fèi)欺詐，要及時(shí)留存聊天記錄、轉(zhuǎn)賬憑證、產(chǎn)品包裝等證據(jù)，第一時(shí)間聯(lián)系子女并向市場(chǎng)監(jiān)管部門、消協(xié)投訴，守護(hù)好自己的養(yǎng)老錢。

■記者 王舒