淮安日報(bào)訊：社保服務(wù)如何更接地氣？群眾關(guān)切如何直達(dá)現(xiàn)場？日前，一場以“高質(zhì)量參保 智慧化服務(wù)”為主題的省市區(qū)三級聯(lián)動“社保服務(wù)進(jìn)萬家”活動在清江浦區(qū)萬達(dá)廣場舉行，將專業(yè)的社保政策咨詢服務(wù)送到市民身邊。

“同志，我明年就到退休年齡了，現(xiàn)在繳費(fèi)還來得及嗎？”“聽說現(xiàn)在用手機(jī)就能完成養(yǎng)老資格認(rèn)證，具體怎么操作啊？”……當(dāng)日下午兩點(diǎn)，萬達(dá)廣場B入口的室內(nèi)廣場已然成為社保政策的“露天課堂”。由市社保中心、市人社信息中心、清江浦區(qū)社保中心、清江浦區(qū)就業(yè)人才中心、中國郵政儲蓄銀行淮安分行、蘇州銀行淮安分行聯(lián)合組成的業(yè)務(wù)骨干團(tuán)隊(duì)剛一亮相，就被前來咨詢的市民團(tuán)團(tuán)圍住。面對大家接連不斷的咨詢，工作人員面帶微笑，耐心地一對一解答。他們不僅用通俗易懂的語言解釋相關(guān)政策，還手把手地教市民使用手機(jī)App辦理業(yè)務(wù)，讓“智慧社�！睆母拍钭�?yōu)榭筛锌捎玫谋憬莨ぞ摺?/p>

除了傳統(tǒng)的咨詢答疑，活動現(xiàn)場更將社保政策從“紙上”轉(zhuǎn)到“指尖”。在社保卡服務(wù)展臺前，工作人員現(xiàn)場演示社保卡申領(lǐng)流程，展示“一卡通”應(yīng)用場景；在資格認(rèn)證咨詢點(diǎn)，不少老年人在工作人員的協(xié)助下，當(dāng)場就通過“刷臉”完成了本年度認(rèn)證，直呼“太方便了”。

此次活動是社保部門推動服務(wù)下沉、貼近民生需求的一次生動實(shí)踐，將社保服務(wù)從辦事大廳延伸至商業(yè)綜合體，營造出“社保服務(wù)在身邊”的濃厚氛圍。清江浦區(qū)人社局主要負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)創(chuàng)新服務(wù)形式，把更多惠民政策和便捷服務(wù)送到企業(yè)、送進(jìn)社區(qū)，讓人社服務(wù)的溫度可觸可感，促進(jìn)我市社會保障事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

■記 者 蔡雨萌，通訊員 汪柳池 文 雯 姜紅兵 陳 慧