在清江浦區(qū)金吉華冠苑小區(qū)，部分一樓住戶擅自占用公共綠地，使用鐵柵欄將原本屬于全體業(yè)主的公共綠化帶分割成大小不一的“私家花園”，此舉嚴(yán)重破壞了小區(qū)整體環(huán)境。物業(yè)公司雖曾發(fā)出整改通知，但未能改變現(xiàn)狀。本報(bào)于5月28日、6月19日對(duì)此事進(jìn)行報(bào)道后，除物業(yè)外，相關(guān)方面也曾承諾介入解決。然而，業(yè)主多次反映的問題至今仍未得到有效處理。

●問題一直未解決

“購買新房本是件高興事，沒想到卻遇到這樣的煩惱。”金吉華冠苑二期一位一樓業(yè)主感慨道。

部分一樓業(yè)主向記者表示，購房時(shí)開發(fā)商曾口頭承諾其可使用房前屋后的綠地，因此該樓層售價(jià)明顯高于同期其他樓盤。拿到房子后，部分業(yè)主隨即安裝鐵柵欄圈占綠地。值得注意的是，有業(yè)主在圍擋區(qū)域加裝監(jiān)控設(shè)備，個(gè)別攝像頭存在朝向樓上住戶的情況。另據(jù)了解，部分一樓房屋存在外墻滲漏問題，經(jīng)業(yè)主反映后，開發(fā)商已安排施工人員指導(dǎo)搭建陽光棚。

一樓業(yè)主的這些舉動(dòng)引發(fā)樓上住戶不滿�！拔覀冏畛蹙拖蛭飿I(yè)反映過這一問題�！币晃粯巧蠘I(yè)主表示，但物業(yè)始終未能有效制止，導(dǎo)致一樓圈占綠地的現(xiàn)象持續(xù)蔓延。

針對(duì)該情況，部分業(yè)主向有關(guān)部門投訴。2024年10月2日，清浦街道辦事處承德路社區(qū)向涉事業(yè)主下發(fā)《限期整改通知書》，要求三日內(nèi)自行拆除擅自占用公共區(qū)域、破壞綠化及違規(guī)搭建的構(gòu)筑物，恢復(fù)原狀。同年12月，清浦街道辦事處在回復(fù)投訴時(shí)表示，城管部門已對(duì)部分違建設(shè)施予以拆除，物業(yè)公司已通知相關(guān)業(yè)主處理圍欄拆除事宜。對(duì)于公共綠地問題，街道、社區(qū)正通過入戶走訪征求居民意見，并約談開發(fā)商和物業(yè)公司協(xié)商后續(xù)處置方案。今年1月，清浦街道辦事處再次下發(fā)通知，要求部分業(yè)主限期拆除違規(guī)搭建的陽光棚。

然而，除了部分業(yè)主拆除了陽光棚外，小區(qū)內(nèi)用鐵柵欄圍成的院子以及院子里安裝的攝像頭依舊隨處可見。

●問題何時(shí)能解決？

今年3月，有業(yè)主再次向有關(guān)部門投訴。清浦街道辦事處回復(fù)稱，清浦街道城管執(zhí)法中隊(duì)已下達(dá)限期拆除違規(guī)搭建通知書，要求涉事業(yè)主自行拆除違建并恢復(fù)原狀。社區(qū)已加大巡查力度，并要求物業(yè)加強(qiáng)管理，物業(yè)也表示配合。投訴、回復(fù)，再投訴、再回復(fù)……如今，金吉華冠苑二期的問題仍未解決：部分已搭建的圍欄尚未拆除，待安裝的柵欄材料堆放在地，出現(xiàn)銹蝕現(xiàn)象。樓上業(yè)主持續(xù)關(guān)注公共綠地使用情況，部分住戶反映，街道承諾的入戶征求意見工作至今未能落實(shí)。

這樣的僵局究竟何時(shí)才能打破？6月23日下午，記者來到清浦街道城管執(zhí)法中隊(duì)。表明身份和來意后，一位工作人員表示接受采訪要先去請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。五六分鐘后，該工作人員告知記者：“這事得先經(jīng)過街道宣傳部門同意，你們得去街道黨政辦申請(qǐng)�！�

記者隨即前往清浦街道黨政辦，再次出示記者證并說明來意，該黨政辦一名工作人員稱需要請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)。最終，一位女性工作人員接待了記者。她表示“提供單位介紹信，提前和上級(jí)部門預(yù)約，得到批準(zhǔn)后”，才能安排時(shí)間接受采訪。

■融媒體記者 何劍峰 高婷婷