淮安日報訊：昨日，市委書記史志軍來到市人民來訪接待中心調研信訪工作、接待信訪群眾。他強調，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，結合開展深入貫徹中央八項規(guī)定精神學習教育，始終秉持為民初心，帶著感情和責任做好信訪工作，及時了解群眾所思所想所憂所盼，用心用情解決群眾急難愁盼，不斷增強群眾獲得感幸福感安全感。

在接待室，史志軍接待了來訪群眾，詳細聽取信訪群眾訴求，詢問事情難點及辦理進展情況，與市相關部門和屬地負責同志一起研究解決方案，并給予群眾現(xiàn)場回應。他說，群眾利益無小事，要認真走好新時代黨的群眾路線，善于跟群眾溝通交流，切實做好群眾工作，爭取群眾理解和支持，共同維護安定和諧的社會環(huán)境。

調研期間，史志軍聽取了全市信訪工作和盱眙縣積案化解工作情況匯報，會辦了疑難復雜信訪問題。

史志軍強調，信訪工作是“送上門來的群眾工作”。要堅持實事求是，出實招、辦實事、求實效，一把鑰匙開一把鎖，解決心結問題，推動“案結事了”“事心雙解”。要帶著感情和責任做好信訪工作，自覺做“價值判斷”，主動關心困難群眾，了解群眾真實想法，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，更好回應群眾關切、維護群眾利益。要持續(xù)推進信訪問題源頭治理和積案化解，特別是要解決好初信初訪問題，完善優(yōu)化及時受理辦理機制，努力把矛盾糾紛化解在早、化解在小、化解在萌芽、化解在基層。要深入推進信訪工作法治化，堅持以情動人、以理服人、以法育人，增強運用法治思維和法治方式推進工作、解決問題的能力，切實將信訪制度優(yōu)勢轉化為社會治理效能。要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，加強綜治中心規(guī)范化建設，推動矛盾糾紛一站式化解，用心用情做好特殊群體和困難群眾的救濟幫扶。

市委常委、市委政法委書記周青，市委常委、市委秘書長徐子佳參加活動。

■融媒體記者 楊 尚，通 訊 員 孫 竹