近日，在市公安局交警支隊(duì)車管所，市民張先生僅用30分鐘就輕松辦理好了業(yè)務(wù)�！八俣瓤斓贸龊跻饬�，6年前我為我的第一輛機(jī)動車辦理登記業(yè)務(wù)時(shí)，用了4個(gè)小時(shí)。”張先生說。

變化源于2021年啟用的機(jī)動車登記查驗(yàn)通道。這座占地9500平方米的服務(wù)陣地，以其“一站式”“一對一”的服務(wù)，不斷提升群眾和企業(yè)的滿意度。

搭建群眾暖心之橋

與以往辦理機(jī)動車登記業(yè)務(wù)平均需耗費(fèi)四五個(gè)小時(shí)、且需往返多個(gè)窗口提交近10項(xiàng)手續(xù)相比，現(xiàn)在的市公安局交警支隊(duì)車管所機(jī)動車登記查驗(yàn)通道通過窗口整合和流程優(yōu)化，可同時(shí)容納70輛小型機(jī)動車停放、12輛機(jī)動車進(jìn)行查驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)“一站式”辦理，群眾全程只排一次隊(duì)，無需下車，約30分鐘便能輕松完成車輛登記業(yè)務(wù)，6條業(yè)務(wù)辦理通道服務(wù)辦事群眾。其打破傳統(tǒng)分散式辦理模式，采用全流程閉環(huán)式設(shè)計(jì)與全封閉管理設(shè)計(jì)理念，極大降低了群眾和企業(yè)的辦事成本。

在為群眾提供舒適便捷的背后，是查驗(yàn)員的艱苦付出。晴天，車輛發(fā)動機(jī)艙就像一個(gè)蒸籠，查驗(yàn)員查驗(yàn)車輛時(shí)，瞬間被熱浪包圍，豆大的汗珠從額頭滾落，模糊了視線；雨天，查驗(yàn)員不顧地面泥漬水漬，俯下身體查看車架號，不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)。

市公安局交警支隊(duì)車管所機(jī)動車登記查驗(yàn)通道自投入使用以來，已為群眾辦理業(yè)務(wù)2萬余起。

護(hù)航企業(yè)發(fā)展之路

市公安局交警支隊(duì)車管所機(jī)動車登記查驗(yàn)通道在為群眾提供便捷服務(wù)的同時(shí)，時(shí)刻關(guān)注企業(yè)需求，護(hù)航企業(yè)發(fā)展之路。

2024年6月底，盱眙民眾校車服務(wù)有限公司的新購校車急需盡快上牌，否則影響開學(xué)接送學(xué)生。市公安局交警支隊(duì)車管所檢驗(yàn)股接到求助后，迅速響應(yīng)，民警江燚頂著近40攝氏度的高溫，奔赴企業(yè)。面對校車查驗(yàn)項(xiàng)目多等難題，江燚加班加點(diǎn)，在最短時(shí)間為企業(yè)完成業(yè)務(wù)辦理。

“要不是他們專門安排了兩個(gè)民警進(jìn)場駐點(diǎn)為我們提供技術(shù)幫助，我們企業(yè)不可能及時(shí)完成業(yè)務(wù)�！苯�日，淮安市蘇北廢舊汽車家電拆解再生利用有限公司汽車部經(jīng)理陳路深有感觸地說，國家推出老舊營運(yùn)貨車報(bào)廢更新補(bǔ)貼政策以來，企業(yè)一下子迎來了1300多輛等待報(bào)廢領(lǐng)取補(bǔ)貼的車輛，如果不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成相關(guān)流程，車主們就無法領(lǐng)取到補(bǔ)貼，企業(yè)會流失客戶，客戶利益會受損。了解到企業(yè)的困難后，市公安局交警支隊(duì)車管所的兩名民警進(jìn)駐企業(yè)，幫助企業(yè)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，讓前來報(bào)廢的車輛及時(shí)得到審核驗(yàn)證。

從服務(wù)群眾到助力企業(yè)，市公安局交警支隊(duì)車管所機(jī)動車登記查驗(yàn)通道憑借專業(yè)力量，筑牢交通安全防線。

筑牢安全防護(hù)之墻

在車輛查驗(yàn)的專業(yè)領(lǐng)域，市公安局交警支隊(duì)車管所的工作人員猶如技藝精湛的工匠，刻苦鉆研，練就了一雙雙火眼金睛，一批業(yè)務(wù)精湛的查驗(yàn)人員脫穎而出。他們集體撰寫的《機(jī)動車查驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)技術(shù)教材》被列為江蘇省機(jī)動車中級查驗(yàn)員培訓(xùn)教材，相關(guān)人員受邀授課。

2023年5月，民警們在查驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)了一輛偽造手法極為隱蔽的車輛——常規(guī)的查驗(yàn)手段很難發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)，導(dǎo)致該車自2022年10月在外省上牌以來，經(jīng)過5次過戶，逃過了多省市查驗(yàn)檢查。市公安局交警支隊(duì)車管所的民警從細(xì)微入手，通過多種方式對該車開展全方位調(diào)查，最終查明該車2020年6月份在無錫上牌后不久被盜。憑著高度的責(zé)任感和敏銳性，民警們有效遏制盜搶機(jī)動車犯罪的囂張氣焰，有力保障人民群眾的合法財(cái)產(chǎn)權(quán)益。

近年來，市公安局交警支隊(duì)車管所通過機(jī)動車登記查驗(yàn)通道查獲問題車輛近千輛，上報(bào)違規(guī)機(jī)動車產(chǎn)品案件650余起，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失超千萬元。

■融媒體記者 何劍峰，通 訊 員 蔣 偉 高 原