淮海晚報訊：近日，市公交高鐵東站分公司快3線駕駛員戈建軍主動為一名因手機故障無法支付車費的聽障乘客墊付車費，其溫暖的舉動獲得乘客的點贊。

記者了解到，當(dāng)日18時30分，戈建軍在高鐵東站準(zhǔn)備發(fā)車時，看見一位年輕乘客匆匆上車。這位乘客站在刷卡機前，神情略顯焦急，反復(fù)嘗試掃碼支付，卻始終未能成功。戈建軍憑借多年的駕駛經(jīng)驗，立刻注意到乘客的異樣�！爱�(dāng)時，我看到他不僅動作急切，還不停地指向手機屏幕，似乎在努力向我傳達(dá)著什么�！备杲ㄜ娦闹幸粍�，猜測對方很可能是一位聽障人士。

了解情況后，戈建軍沒有絲毫猶豫，迅速拿出自己的手機，熟練地打開備忘錄打字并詢問：“需要幫忙嗎？”該乘客看到后，眼中閃過一絲釋然，連忙點頭，并迅速在自己手機上回復(fù)：“手機故障，無法支付。”確認(rèn)情況后，戈建軍立即用自己的手機幫乘客支付了車費。隨后，他又在備忘錄上耐心地打字告知：“車費已付，不用著急。”

這簡短而無聲的文字交流，卻充滿了濃濃的暖意。該乘客原本焦急的面容逐漸放松，眼中滿是感激。這一幕，被周圍的乘客看在眼里，大家紛紛投來贊許的目光。有人輕聲說：“這司機人真好，太暖心了�！薄斑@都是小事情！每天在這公交車上，來來往往這么多乘客，誰還沒個不方便的時候？我能幫一把是一把�！备杲ㄜ娦χ�說。

■通訊員 戈由之，融媒體記者 王夏禹